استخدام مسئول پذیرش (خانم) در دکتر احیا خان احمدی

عنوان آگهی: استخدام مسئول پذیرش (خانم) در دکتر احیا خان احمدی شرح موقعیت - یک مجموعه پزشکی در تهران جهت تکمیل کادر خود، از یک نیروی تمام‌وقت کال‌سنتر و پذیرش با سابقه کاری، روابط عمومی بالا، مسئولیت‌پذیری و توانایی پیگیری امور بیماران دعوت به همکاری می‌کند. شرح وظایف - پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مطب و پیگیری درخواست‌های بیماران - پاسخگویی و مدیریت پیام‌های واتساپ مطب - پذیرش و ثبت اطلاعات بیماران - هماهنگی و تنظیم نوبت‌های حضوری و آنلاین - هماهنگی و پیگیری ویزیت‌های آنلاین - یادآوری نوبت‌های بیماران و هماهنگی مراجعه‌های بعدی - پیگیری بیماران پس از انجام آزمایش‌ها و اقدامات پزشکی و اطلاع‌رسانی‌های لازم - مرتب‌سازی، تکمیل و مدیریت پرونده‌های بیماران - ثبت و پیگیری امور مالی و دریافت‌های مطب - کار با سیستم CRM و ثبت دقیق اطلاعات، تماس‌ها و پیگیری‌های بیماران - انجام امور محوله و پیگیری آن‌ها تا رسیدن به نتیجه - پاسخگویی و پیگیری امور کاری خارج از ساعت اداری، در صورت نیاز و طبق چارچوب تعیین‌شده شرایط و ویژگی‌های مورد نیاز - داشتن سابقه کاری الزامی است. - سابقه کار در کال‌سنتر، پذیرش، کلینیک یا مجموعه‌های پزشکی امتیاز محسوب می‌شود. - آشنایی و توانایی کار با سیستم‌های CRM - روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب - تسلط مناسب به واتساپ و ابزارهای ارتباطی - دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات و امور مالی - توانایی مدیریت و پیگیری همزمان چند کار - مسئولیت‌پذیری، پیگیری و تعهد کاری بالا - برخورد حرفه‌ای، محترمانه و صبورانه با بیماران - رعایت کامل محرمانگی اطلاعات بیماران - ترجیحاً ساکن محدوده شمال تهران - ترجیحاً مجرد ساعت کاری - شنبه تا چهارشنبه: ۱۱ صبح تا ۷ شب - پنجشنبه: ۱۰ صبح تا ۴ عصر شرایط کاری - استخدام به صورت تمام‌وقت است. - پاسخگویی یا انجام امور کاری پس از ساعت ۷ شب، در صورت نیاز و طبق هماهنگی، جزو اضافه‌کاری و تعهد کاری مازاد بر ساعت اداری محسوب می‌شود. محیط و ویژگی‌های شغلی - این موقعیت شغلی برای فردی مناسب است که علاوه بر پذیرش، توانایی کال‌سنتر، CRM، پیگیری بیمار، هماهنگی نوبت‌ها و مدیریت امور اجرایی مطب را داشته باشد. محل کار - تهران