فنکاو
بیمه بازار

استخدام سرپرست بیمه های غیرخودرویی (شیفت عصر-آقا) در بیمه بازار

تمام وقت
بیمه بازار1 ماه قبل

خلاصه موقعیت

حقوق
توافقی
نوع همکاری
تمام وقت
شهر
تهران
جنسیت
آقا
وضعیت سربازی
پایان خدمت
حداقل سابقه کار
1 سال
مهارت های مورد نیاز
امور بیمه/صدور بیمه/سرپرستی/پشتیبانی بیمه/الحاقیه/اصلاحات بیمه نامه ها/تحلیل KPIهای عملیاتی/مدیریت تیم های عملیاتی/کوچینگ و توسعه کارشناسان/مدیریت مسائل پیچیده مشتریان
بیمه بازار
بیمه بازار
0
دنبال‌کننده

At Bimebazar, we bring technology and innovation to the insurance industry to make buying and managing insurance simple, transparent, and fast for millions of users. As we expand our platform and strategic partnerships, we are looking for a proactive and experienced Senior Legal Counsel to join our team and lead our contracting, corporate, and registration matters with a pragmatic, business-oriented approach. بیمـــــه‌بـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد. بیمه‌بازار توسط تیمی از فارغ‌التحصیل‌های دانشگاه شریف راه‌اندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن. حالا بیمه‌بازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو می‌ده که راحت و سریع بیمه‌های مختلف رو مقایسه کنن و خریداری کنن، بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن، ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی‌ صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.

شرح شغل و وظایف

عنوان آگهی: استخدام سرپرست بیمه های غیرخودرویی (شیفت عصر-آقا) در بیمه بازار شرح موقعیت: - بیمه‌بازار برای توسعه تیم عملیات خود در شیفت عصر، به دنبال جذب یک سرپرست بیمه‌های غیرخودرویی است؛ فردی که در مدیریت تیم، کنترل کیفیت عملیات و حل مسائل مشتریان و کارشناسان توانمند باشد. - اگر تجربه مدیریت تیم‌های عملیاتی، صدور یا پشتیبانی بیمه را دارید و از بهبود فرآیندها و توسعه افراد لذت می‌برید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم. مسئولیت‌ها: - مدیریت و راهبری تیم صدور و پشتیبانی بیمه‌های غیرخودرویی - برنامه‌ریزی و نظارت بر عملکرد تیم در شیفت عصر - پایش KPIهای عملیاتی و کیفیت خدمات - نظارت بر صحت و دقت فرآیندهای صدور، اصلاح و پشتیبانی بیمه‌نامه‌ها - رسیدگی و مدیریت مسائل و درخواست‌های پیچیده مشتریان - شناسایی گلوگاه‌های عملیاتی و ارائه راهکار برای بهبود فرآیندها - کوچینگ، آموزش و توسعه کارشناسان تیم - ارائه بازخورد مستمر و مدیریت عملکرد اعضای تیم - همکاری با واحدهای مرتبط برای رفع مشکلات و بهبود تجربه مشتری - تهیه و ارائه گزارش‌های عملکردی و عملیاتی به مدیر مربوطه - اطمینان از رعایت SLA، استانداردها و دستورالعمل‌های عملیاتی شایستگی ها: - حداقل ۲ سال تجربه سرپرستی یا مدیریت تیم‌های عملیاتی - تجربه کار در حوزه صدور یا پشتیبانی بیمه‌های غیرخودرویی - آشنایی مناسب با فرآیندهای صدور، الحاقیه، اصلاحات و پشتیبانی بیمه‌نامه‌ها - توانایی مدیریت و حل مسائل پیچیده و تصمیم‌گیری در شرایط مختلف - توانایی تحلیل KPIهای عملیاتی و شناسایی نقاط بهبود - مهارت در کوچینگ و توسعه کارشناسان - توانایی مدیریت تعارض و ایجاد تعامل مؤثر در تیم - مسئولیت‌پذیری بالا و پیگیری تا رسیدن به نتیجه - توانایی مدیریت مستقل تیم در شیفت عصر محل حضور: - تهران میدان انقلاب
ارسال رزومه
ارسال رزومه