استخدام کارشناس پذیرش خودرو (آقا) در اتوخسروانی

عنوان آگهی: - استخدام کارشناس پذیرش خودرو (آقا) در اتوخسروانی شرح موقعیت: - اگر به مباحث فنی مسلطی، دوره‌های تخصصی پذیرش را در شرکت ها گذرانده‌ای و دوست داری در یک مرکز خدمات پس از فروش پیشرو حضور داشته باشی، جای تو در تیم ما خالی است. شرح وظایف: - مدیریت فرآیند پذیرش خودرو، از خوش‌آمدگویی تا تشخیص اولیه ایرادات فنی - مشاوره فنی دقیق به مشتریان و تعیین زمان‌بندی تعمیرات - برقراری ارتباط موثر میان مشتری و تیم تعمیرگاه برای تسریع در روند خدمات - تشکیل پرونده فنی و مدیریت مستنداتِ گارانتی و کلیم‌ها - اطمینان از شفافیت در هزینه‌ها و خدمات برای مشتری - کنترل نهایی رضایت مشتری پس از خروج خودرو از مجموعه مهارت‌های مورد نیاز: - حداقل 3 سال سابقه کار در بخش پذیرشِ نمایندگی‌های مجاز خودرو - تحصیلات مرتبط در رشته‌های فنی (مکانیک خودرو، مکانیک …) - گذراندن دوره‌های تخصصی پذیرش خودرو (مزیت مهم) - تسلط به مباحث فنی خودرو (موتور، برق، جلوبندی و …) برای درک صحیح ایرادات - روابط عمومی قوی، صبر و توانایی مدیریت درخواست ها - تسلط به نرم‌افزارهای خدمات پس از فروش و گزارش‌نویسی مزایا: - حضور در محیطی تخصصی و حرفه‌ای در صنعت خودرو - همکاری با تیمی که برای دانش فنی و تکریم مشتری ارزش قائل است - فرصت رشد شغلی در یکی از معتبرترین برندهای خودرویی کشور نحوهٔ ارسال رزومه: - اگر فکر می‌کنی می‌توانی با دانش فنی و برخورد حرفه‌ای‌ات، تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان اتوخسروانی رقم بزنی، منتظر رزومه تو هستیم.