استخدام کارشناس ارشد سیستم ها و فرآیندها در نوآوران بوم گستر امید (امیدبوم)

عنوان آگهی: استخدام کارشناس ارشد سیستم ها و فرآیندها در نوآوران بوم گستر امید (امیدبوم) شرح موقعیت: ما در واحد فرآیندها و استانداردها به دنبال جذب یک نیروی متخصص، تحلیلگر و اجرایی هستیم که حداقل 5 سال تجربه مرتبط در حوزه فرآیندها، سیستم‌ها و روش‌ها، مدیریت کیفیت یا استانداردهای فناوری اطلاعات با سابقه فعالیت در صنعت فناوری اطلاعات، بانکداری، پرداخت یا فین‌تک را داشته باشد. شرح وظایف: - پیاده‌سازی، استقرار و ممیزی استانداردهای ISO 9001، ISO 20000 و ISO 27001 - به‌کارگیری و تحلیل مدل‌ها و چارچوب‌های مرجع از جمله ITIL، eTOM و APQC - شناسایی، تحلیل، طراحی، برنامه‌ریزی و بهبود فرآیندهای سازمانی - تدوین و طراحی نقشه فرآیندی سازمان - مدل‌سازی فرآیندها با استفاده از BPMN - کار با نرم‌افزار Visual Paradigm و سایر ابزارهای مدل‌سازی فرآیند - تدوین مستندات فرآیندی، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و الزامات استانداردها - انجام Gap Analysis، شناسایی عدم انطباق‌ها و ارائه راهکارهای اصلاحی و بهبود - تعامل مؤثر با واحدهای مختلف سازمان و هدایت جلسات تحلیل، طراحی و بهبود فرآیند - اجرای ممیزی‌های داخلی و تهیه و ارائه گزارش‌های مرتبط مهارت‌های تخصصی مورد نیاز: - تسلط مناسب بر مجموعه نرم‌افزارهای Microsoft Office - تسلط بر مدل‌سازی فرآیندها با BPMN - تسلط بر ابزارهای مستندسازی و تحلیل فرآیند - تسلط بر Visual Paradigm - آشنایی با مدل‌ها و چارچوب‌های مرجع مانند ITIL، APQC و eTOM - تجربه کار در پروژه‌های استقرار و ممیزی ISO 20000 و ISO 27001 - آشنایی با ابزارهای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM) - آشنایی با مکانیزه‌سازی فرآیندها و ابزار Jira مهارت‌های نرم مورد نیاز: - روحیه تحلیل‌گری - توانایی کار تیمی - پیگیری و پشتکار - انعطاف‌پذیری - مسئولیت‌پذیری - تفکر سیستمی - دقت و تمرکز بالا - توانایی برقراری ارتباط مؤث شرایط احراز: - حداقل 5 سال تجربه مرتبط در حوزه فرآیندها، سیستم‌ها و روش‌ها، مدیریت کیفیت یا استانداردهای فناوری اطلاعات - سابقه فعالیت در صنعت فناوری اطلاعات، بانکداری، پرداخت یا فین‌تک - توانمندی در اجرای پروژه‌های تحلیل، طراحی، استقرار و بهبود فرآیندها - آشنایی عملی با استانداردها، چارچوب‌ها و ابزارهای تخصصی این حوزه محل شرکت: - پونک ساعت کاری شرکت: - از شنبه تا سه‌شنبه ساعت 07:00 الی 16:00 - چهارشنبه ساعت 07:00 الی 15:00 - به همراه یک ساعت شناوری.