فنکاو
زبلاین

استخدام Key Account Manager در زبلاین

تمام وقت
زبلاین1 ماه قبل

خلاصه موقعیت

حقوق
توافقی
نوع همکاری
تمام وقت
شهر
تهران
جنسیت
مهم نیست
وضعیت سربازی
پایان خدمت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
مهارت های مورد نیاز
Account Management/ارتباط با مشتری/پاسخگویی به مشتریان/نرم افزارهای CRM/نرم افزارهای تیکتینگ/دیجیتال مارکتینگ/مارکتینگ اتومیشن/مارکتینگ اتومیشن زبلاین
زبلاین
زبلاین
0
دنبال‌کننده

داستان زبلاین از سال ۱۳۹۸ و از یک دغدغهٔ ساده اما مهم آغاز شد: اینکه چرا پیامک‌های تبلیغاتی بی‌هدف، بدون شناخت از مخاطب و بدون نتیجه ارسال می‌شوند؟ همین پرسش، جرقهٔ ساخت پلتفرمی شد که بتواند کاربران را به‌درستی دسته‌بندی کند، هدف‌گیری دقیقی انجام دهد و برای کسب‌وکارها بیشترین بازدهی را به‌همراه بیاورد. ورود به بازاری که مفهوم «مارکتینگ اتومیشن» در آن هنوز تازه و ناشناخته بود، چالش‌های خودش را داشت. با این حال، مسیر ادامه پیدا کرد. تا اینکه در سال ۱۴۰۱، زبلاین به‌طور رسمی تجاری‌سازی شد و مسیر توسعهٔ آن شتاب گرفت. امروز زبلاین همراه بیش از ۵۵ برند ایرانی است و به آن‌ها کمک می‌کند ارتباطی شخصی‌سازی‌شده‌تر و تجربه‌ای بهتر برای مشتریان خود بسازند و وفاداری آن‌ها را افزایش دهند. این برندها در مجموع به بیش از ۱۶۷ میلیون کاربر فعال ماهانه سرویس می‌دهند و بیش از ۱.۵ میلیارد ایونت رفتاری را به زبلاین ارسال می‌کنند؛ اعدادی که نشان‌دهنده مقیاس، پایداری و رشد مداوم این پلتفرم هستند.

شرح شغل و وظایف

عنوان آگهی: استخدام Key Account Manager در زبلاین شرح موقعیت: ما در مارکتینگ اتومیشن «زبلاین» به دنبال یک همکار پرانرژی هستیم که مکمل تیم ما در بخش تعامل با مشتری باشد. اگر علاقه مند هستید مشتری را از ابتدای همکاری با زبلاین تا رسیدن به موفقیت کامل «همراهی» کنید، این شغل برای شما است! مسئولیت‌ها: (مدیریت پروژه مشتری) - برقراری ارتباط منظم، مدیریت انتظارات و پاسخگویی به مشتری - آموزش کار با محصول، پیگیری حل مشکلات فنی و پشتیبانی مداوم - مدیریت چرخه عمر مشتری شامل درک عمیق از مشتری و نیازهای او و تهیه نقشه راه موفقیت مشتری در استفاده بهینه از زبلاین - شناسایی فرصت‌های افزایش سطح فروش سرویس به مشتریان فعلی - معرفی محصول به بخش‌های مختلف سازمان مشتری برای توسعه استفاده از زبلاین در مشتریان نیازمندی‌های شغلی: - قدرت حل مسئله - روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان - ارتباط موثر با هم‌تیمی‌ها برای پیدا کردن پاسخ مناسب به مشتری - دقت بالا، توجه به جزییات و شناسایی و پاسخ به نیازهای خاص هر مشتری - مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات - توانایی مدیریت استرس و مدیریت بحران - انعطاف‌پذیر و سازگاری با محیط و چالش‌های جدید - صبور و با حوصله، منظم و پیگیر، متعهد و مشتری مدار - توانایی انجام همزمان چندکار - قابلیت انجام کار به صورت تمام وقت (در صورت نیاز در شرایط فورس) دانش/مهارت های مورد نیاز: - آشنایی با نرم افزارهای CRM و تیکتینگ - آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ - تسلط به مفاهیم دیجیتال مارکتینگ و آشنایی با مارکتینگ اتومیشن، مزیت کلیدی محسوب می‌شود. - توانایی یادگیری نحوه کار با مارکتینگ اتومیشن زبلاین (ماه اول همکاری، آموزش کار با پنل زبلاین به شما ارائه خواهد شد.)
ارسال رزومه
ارسال رزومه