استخدام کارشناس پشتیبانی راهنمای امور مشتریان در امن راهبرد داریک بین الملل

عنوان آگهی: - استخدام کارشناس پشتیبانی راهنمای امور مشتریان در امن راهبرد داریک بین الملل شرح موقعیت: - جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود از افراد مسئولیت‌پذیر، حرفه‌ای و علاقه‌مند به حوزه کریپتو برای شیفت صبح و عصر دعوت به همکاری می‌کند. شرح وظایف: - پاسخگویی به مشتریان از طریق چت و تماس تلفنی - راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات صرافی - پیگیری و حل درخواست‌ها و مشکلات مشتریان - ثبت و مستندسازی درخواست‌ها و هماهنگی با واحدهای مرتبط در صورت نیاز شرایط احراز: - حداقل ۲ سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان (ترجیحاً در حوزه فین‌تک یا ارزهای دیجیتال) - آشنایی مناسب با مفاهیم بلاکچین، رمزارزها، کیف پول‌ها و شبکه‌های انتقال ارزهای دیجیتال - تسلط به کار با Windows و مجموعه Microsoft Office - توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حفظ آرامش در پاسخگویی به مشتریان - مسئولیت‌پذیر، دقیق، صبور و پیگیر - روحیه کار تیمی و مهارت حل مسئله - سن بین ۲۰ تا ۳۵ سال شرایط همکاری: - همکاری به صورت تمام‌وقت در شیفت صبح و عصر - امکان همکاری در سایر شیفت‌ها در شرایط خاص و با هماهنگی قبلی، مزیت محسوب می‌شود. مزایا: - حقوق ثابت و پرداخت منظم - بیمه - مزایای ویژه شیفت بامداد - هدایای مناسبتی - محیط کاری حرفه‌ای، آرام و فرصت یادگیری در صنعت ارزهای دیجیتال - امنیت شغلی و امکان رشد و ارتقای سازمانی محل شرکت: - خیابان سرسبز جنوبی، ۱۰۰ متر فاصله تا ایستگاه مترو مرزداران.