فنکاو
مجموعه هتل های عرفان

استخدام مدیر خانه داری (شهر شهریار) در مجموعه هتل های عرفان

تمام وقت
مجموعه هتل های عرفان1 ماه قبل

خلاصه موقعیت

حقوق
توافقی
نوع همکاری
تمام وقت
شهر
تهران
جنسیت
مهم نیست
وضعیت سربازی
پایان خدمت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
مهارت های مورد نیاز
امور هتلداری/خانه داری/مدیریت/مدیریت خانه داری/سرپرستی نیروهای خدماتی/برنامه ریزی شیفت ها/آموزش و ارزیابی کارکنان/کنترل موجودی و سفارش گذاری ملزومات/نظارت بر نگهداری تجهیزات و جلوگیری از هدررفت منابع/نظارت بر کیفیت نظافت اتاق ها و فضاهای عمومی/تهیه گزارش های دوره ای (گزارش نویسی)/کار با چک لیست ها و فرآیندهای کنترلی/آشنایی با امور هتلداری و استانداردهای خدماتی/اصول بهداشت و نظافت/مدیریت بازخوردها و رسیدگی به شکایات/هماهنگی بین واحدها (فرانت آفیس، فنی، منابع انسانی و مدیریت)

مجموعه هتل های عرفان شامل دو شعبه فعال در شهریار است. شعبه اول (هتل الماس) و شعبه دوم (هتل عرفان). مجموعه شامل 41 اتاق است که شامل اتاق‌های اکونومی، اتاق‌های استاندارد و اتاق‌های VIP می‌باشد. همه‌ی اتاق‌های مجموعه مجهز به تلویزیون، امکانات اولیه اتاق، نظافت منظم، ملحفه‌های تمیز و ضدعفونی شده، و فضای آرام و خانوادگی می‌باشد.

شرح شغل و وظایف

عنوان آگهی: استخدام مدیر خانه داری (شهر شهریار) در مجموعه هتل های عرفان معرفی: ما در مجموعه خود به دنبال یک مدیر خانه‌داری حرفه‌ای، دقیق و مسئولیت‌پذیر هستیم که توانایی مدیریت تیم، ایجاد استانداردهای کیفی و ارتقای سطح خدمات خانه‌داری مجموعه را داشته باشد. شرح موقعیت: مدیر خانه‌داری مسئول برنامه‌ریزی، سازماندهی و نظارت بر کلیه فعالیت‌های واحد خانه‌داری بوده و نقش کلیدی در حفظ استانداردهای نظافت، بهداشت، کیفیت خدمات و رضایت مهمانان خواهد داشت. شرح وظایف: - مدیریت و سرپرستی تیم خانه‌داری و نیروهای خدماتی - برنامه‌ریزی شیفت‌ها، تقسیم کار و کنترل عملکرد پرسنل - نظارت بر کیفیت نظافت اتاق‌ها، فضاهای عمومی و بخش‌های مرتبط - طراحی، اجرا و بهبود فرآیندها و استانداردهای کاری واحد خانه‌داری (SOP) - آموزش، ارزیابی و توسعه کارکنان بخش خانه‌داری - کنترل موجودی، مصرف و سفارش‌گذاری ملزومات نظافتی و اقلام مصرفی - نظارت بر نگهداری صحیح تجهیزات و جلوگیری از هدررفت منابع - هماهنگی مستمر با واحدهای فرانت آفیس، فنی، منابع انسانی و مدیریت مجموعه - رسیدگی به بازخوردها و شکایات مرتبط با کیفیت خدمات - تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد واحد برای مدیریت مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد انتظار: - سابقه مدیریت خانه‌داری در هتل، مجموعه اقامتی یا مجموعه‌های خدماتی معتبر - تسلط بر استانداردهای حرفه‌ای خانه‌داری و اصول بهداشت و نظافت - توانایی مدیریت تیم و ایجاد نظم سازمانی - مهارت بالا در آموزش و ارزیابی کارکنان - دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و توانایی حل مسئله - توانایی کار با چک‌لیست‌ها، گزارش‌ها و فرآیندهای کنترلی شرایط احراز: - حداقل چند سال تجربه مرتبط در حوزه خانه‌داری - تجربه مدیریت و سرپرستی نیروهای خدماتی مزیت محسوب می‌شود - آشنایی با محیط هتلداری و استانداردهای خدماتی امتیاز ویژه خواهد بود توضیحات تکمیلی: اگر فردی هستید که فقط وظایف روزمره را انجام نمی‌دهد و توانایی ساختن یک واحد خانه‌داری منظم، استاندارد و حرفه‌ای را دارد، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم
ارسال رزومه
ارسال رزومه