فنکاو
انتقال داده ماهان (ماهان نت)

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان در انتقال داده ماهان (ماهان نت)

تمام وقت
انتقال داده ماهان (ماهان نت)1 ماه قبل

خلاصه موقعیت

حقوق
توافقی
نوع همکاری
تمام وقت
شهر
تهران
جنسیت
مهم نیست
وضعیت سربازی
مهم نیست
حداقل سابقه کار
مهم نیست
مهارت های مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی/امورمشتریان/پاسخگویی به مشتریان/پشتیبانی و ارتباط با مشتریان/امور مشتریان/مذاکره و فروش

شرکت انتقال داده ماهان جهت توسعه تیم فنی و مدیریت و ارتقای زیرساخت‌های حیاتی خود (به‌ویژه سرویس‌های DNS و Linux و شبکه)، از متخصصین واجد شرایط و علاقه‌مند به چالش‌های بزرگ در حوزه شبکه و Linux دعوت به همکاری می‌نماید. شرکت انتقال داده ماهان (ماهان نت) در سال 1387 فعالیت خود را در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات آغاز نموده و به ارائه خدمات اینترنت پرسرعت خانگی و پهنای باند اختصاصی مبتنی بر آخرین فناوری روز می‌پردازد. در حوزه نرم‌افزارهای ارتباطی نیز نرم‌افزار دانش‌بنیان VoIP این شرکت توانسته است از برندهای مطرح این حوزه شناخته شود. برنامه اصلی این شرکت طی این سال‌ها سرمایه‌گذاری مناسب برای استفاده از فناوری‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری نوین روز به‌منظور ارائه مطلوب‌ترین خدمات و قرار گرفتن در لبه فناوری بوده است که ارائه اینترنت بر بستر LTE از دیگر مصادیق این فعالیت‌ها به شمار می‌رود. هسته اصلی ماهان‌نت از تعدادی از مدیران با سابقه و متخصصان زبده IT با بیش از یک دهه تجربه حرفه‌ای تشکیل شده است و در کوتاه‌زمانی توانسته دستاوردهای قابل توجهی را کسب نماید. ارکان اصلی استراتژی ماهان نت تمرکز بر ارائه خدمات متمایز با بالاترین استانداردها، دارا بودن آخرین فناوری‌ها در صنعت اینترنت و بهره‌گیری از تلاش نیروهای دانش‌ور و توانمند است که نهایتاً منجر به سطح بالای رضایت مشتریان شده است؛ دریافت پروانه سراسری Servco از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و اخذ مجوز دانش‌بنیان از معاونت علمی ریاست جمهوری مهر تأییدی بر این ادعا است. یکی از مهم‌ترین مأموریت‌هایی که ماهان‌نت همیشه خود را ملزم به انجام آن می‌داند، ایجاد بازار کار مناسب برای جوانان و متخصصان در عرصه فناوری اطلاعات است. در حال حاضر بیش از 90 نفر پرسنل کارآزموده در واحدهای مختلف شرکت مشغول فعالیت هستند.

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت: - عنوان: استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان - محل کار: استان تهران - جهت تکمیل کادر پشتیبانی و امور مشتریان در استان تهران از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری می‌گردد. مسئولیت‌ها: - پاسخ‌گویی و ارتباط مؤثر با مشتریان فعلی و بالقوه - بررسی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان - ارائه راهنمایی‌های لازم درباره خدمات - ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان - همکاری و تعامل مستمر با سایر اعضای تیم برای پیگیری و حل مسائل - برقراری ارتباط مناسب با مشتریان بالقوه و ارائه توضیحات موردنیاز درباره خدمات ویژگی‌ها: - تجربه در زمینه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان - روابط عمومی و فن بیان مناسب - آشنایی با اصول و فنون مذاکره و فروش - توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حرفه‌ای با مشتریان - صبر، پیگیری و مسئولیت‌پذیری - روحیه کار تیمی - انگیزه و توانایی یادگیری - توانایی فعالیت در محیطی چابک و پویا

آگهی‌های مرتبط

ارسال رزومه
ارسال رزومه