استخدام کارشناس پشتیبانی (شیراز) در دکترتو

تمام وقت

دکترتو1 ماه قبل

خلاصه موقعیت

حقوق

توافقی

نوع همکاری

تمام وقت

شهر

فارس

جنسیت

مهم نیست

وضعیت سربازی

مهم نیست

حداقل سابقه کار

1 سال

مهارت های مورد نیاز

امورمشتریان/ارتباط با مشتریان و پشتیبانی/پاسخگویی به مشتریان/تایپ سریع/آشنایی کامل با محیط اینترنت و کامپیوتر/توانایی ارائه گزارش روزانه/آشنایی با اصول مذاکره تلفنی/تجربه پشتیبانی مشتریان/کار با نرم افزارهای آفیس (Word، Excel و...)/آشنایی و کار با سیستم های CRM

دکترتو

دنبال‌کننده

«پلتفرم سلامت الکترونیک دکترِتو» یکی از مهم‌ترین بازیگران حوزه‌ی سلامت الکترونیک (e-health) در ایران است که پس از ۸ سال، توانسته نقش بزرگی در نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره‌ی آنلاین پزشکان ایران بازی کند و سهم بزرگی از افزایش آگاهی و اطلاع‌رسانی سلامت را پوشش دهد. دکترِتو، سامانه‌ی نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره‌ی آنلاین پزشکی، در سال‌های اخیر علاوه بر این خدمات، با ارائه خدمات کلینیکی و پاراکلینیکی نیز همراه با مردم ایران و سایر ایرانیان خارج از کشور بوده است. چشم ‌انداز دکترِتو دسترسی آسان‌تر، شفاف و کم‌هزینه‌تر به خدمات درمانی و پزشکی است.

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت: ما در دکترتو دنبال یک کارشناس پشتیبانی (شهر شیراز) صبور، مسئولیت‌پذیر و با مهارت‌های فنی قوی هستیم که بتواند به بهترین شکل پاسخگوی نیازهای کاربران باشد و با تیم به صورت موثر همکاری کند. اگر تایپ سریع داری، با محیط اینترنت و کامپیوتر آشنا هستی و دوست داری در محیطی پویا و حرفه‌ای کار کنی، این موقعیت مناسب توئه. مهارت‌های مورد نیاز: - فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر - تایپ سریع و دقیق - آشنایی کامل با محیط اینترنت و کامپیوتر - توانایی ارائه گزارش روزانه و آشنایی با اصول مذاکره تلفنی - تجربه پشتیبانی مشتریان - حداقل ۱ سال سابقه کار در پشتیبانی مهارت‌های رفتاری: - صبور و با حوصله - برخورداری از روحیه یادگیری مداوم - مسئولیت‌پذیری و انگیزه بالا - روحیه کار تیم مهارت‌های فناوری و اطلاعات: - کار با نرم‌افزارهای آفیس (Word، Excel و...) - آشنایی و کار با سیستم‌های CRM